Administração do PABX¶
Se a Origem for do tipo DDR, você deverá informar o número do DDR.
Se a Origem for do tipo Tronco, você deverá selecionar o Tronco que será usado.
Se a Origem for do tipo Telefone, você deverá informar o número do Telefone.
Se o Destino for do tipo Ramal, você deverá selecionar qual Ramal será usado.
Se o Destino for do tipo Fila, você deverá selecionar qual Fila será usada.
Se o Destino for do tipo Campanha, você deverá selecionar qual Campanha será usada.
Se o Destino for do tipo URA, você deverá selecionar qual URA será usada.
Essa parte do sistema solicita informações para configurar ramais, filas, troncos, rotas de entrada/saída, entre outros.
Rotas de Entrada
Como acessar:
Administração do PABX ⇢ Rotas de Entrada
Essa parte do sistema cadastra e gerencia rotas de entrada.
Filtro contém as seguintes funcionalidades:
Rota: Solicita o nome da Rota para realizar a busca.
Status: Solicita se a Rota está ativa ou inativa para realizar a busca.
Quadro contém as seguintes informações:
Nome: Informa o nome da Rota de Entrada.
Origem: Informa a origem da Rota de Entrada.
Destino: Informa o destino da Rota de Entrada.
Status: Informa se a Rota está ativa ou inativa.
Ações-Alterar: Permite alterar os dados da Rota de Entrada.
Ações-Alterar Status: Permite tornar uma Rota de Entrada ativa em uma inativa.
Ações-Exibir Log: Exibe os logs da Rota de Entrada.
Para cadastrar uma nova Rota de Entrada:
Após clicar no botão adicionar, a seguinte tela será exibida:
Passo 1: No campo Nome , você informará o nome da Rota de Entrada que está cadastrando.
Passo 2: No campo Origem, você selecionará a origem da Rota de Entrada.
Passo 3: No campo Destino, você selecionará o destino da Rota de Entrada.
Passo 4: Clique no botão Salvar e uma nova Rota de Entrada estará cadastrada.
*DDR é o meio pelo qual cada ramal do PABX tem seu próprio número telefônico. Por exemplo, o ramal 1000 de uma empresa pode ser chamado pelo número 2245-1000, ou o ramal 1001 pelo número 2245-1001, e assim por diante. Esta facilidade depende da operadora.*
*Tronco é a linha conectada à central pública. Portanto, o tronco é o canal que permite à central privada realizar ligações externa.*