Sobre o Tellbox

Tellbox é uma solução completa para: callcenters, helpdesk, contact center, vendas e outros segmentos. Nossas soluções são flexíveis e customizadas com o perfil de cada um de nossos clientes. Atendemos aos mais diversos portes e seguimentos no mercado. O Tellbox é baseado em central digital com recursos de IP, GSM, linhas digitais e analógicas criadas para solucionar de forma eficiente a comunicação telefônica de sua empresa e melhorar o gerenciamento com ferramentas para redução de custos como:

• Serviços de Rediscagem.
• Discadores Power Preditivos.
• Central de Alertas.
• Monitoramento em Tempo Real.
• URA.



O Tellbox conta com um gerenciamento completo de rotas e custos, permitindo o direcionamento inteligente das ligações com o intuito da redução máxima do custo. Possibilidade de rotas de acordo com a operadora, franquia e tipo de chamada. Por ser um PABX IP, permite integração externa através do uso de VOIP, gerando assim redução de custo entre matriz e filial, além de conter as seguintes facilidades:

• Relatório de Ligações.
• Administração de Usuários.
• Cadastro de Contas Sip, Troncos, Ramais.